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¿Cómo funciona la Sede Electrónica?

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Accesos Directos

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Requisitos técnicos para acceder a la sede electrónica del Imserso

Para acceder a la sede electrónica del Imserso usted necesita disponer de un ordenador personal con las siguientes características:

  1. Con acceso a Internet con los siguientes protocolos habilitados:
    • HTTP, puerto 80
    • HTTPS, puerto 443
    • DNS, puerto 53
  2. Con monitor ajustado a 1024x768 puntos como mínimo
  3. Con alguno de los siguientes sistemas operativos:
    • Windows XP, Vista o Windows 7.
    • Mac OS X.
    • Linux.
  4. Con alguno de los siguientes navegadores de Internet:

    Para el acceso a los servicios que requieren DNIe o Certificado Digital estos son los navegadores soportados:

    • Internet Explorer 8.0, 9.0 y 10.0
    • Firefox hasta 28.
    • Google Chrome 44 o inferior. IMPORTANTE: a partir de la versión 45 de Google Chrome, disponible desde el 1 de septiembre de 2015, no es posible habilitar el complemento de Java en este navegador. Como algunos de los servicios disponibles en la Sede Electrónica del Imserso requieren Java, no se recomienda el uso de Google Chrome y se recomienda en su lugar el uso de otros navegadores como IExplorer y FireFox.
  5. Con el lector de documentos PDF Adobe Reader versión 9 o superior para su sistema operativo; puede obtenerlo pulsando este enlaceAbre nueva ventana.
  6. Disponer de un certificado digital admitido por el Imserso y por la plataforma @firmaAbre nueva ventana.

    En determinados trámites puede serle solicitado identificarse o firmar electrónicamente documentos a través de alguno de los siguientes certificados electrónicos admitidosAbre nueva ventana. Documento completo en formato PDF( 84 Kb. pdf) Formato ReadSpeaker docReader Abrir este documento usando ReadSpeaker docReader por el Imserso y, en particular:

  7. Disponer de una Máquina Virtual de Java (o JRE, en la acepción inglesa de su acrónimo) configurada adecuadamente, así como el applet (aplicación) de firma correctamente instalado.

    La firma digital de la solicitud se realiza mediante un applet de firma (habitualmente denominado Cliente de Firma) suministrado por el Imserso en el marco de la plataforma @firma como medio de autenticación de la persona. El Cliente de Firma es una aplicación que se instala (ver  documento indicaciones instalaciónDocumento completo en formato PDF. Abre nueva ventana( 209 Kb.) Formato ReadSpeaker docReader Abrir este documento usando ReadSpeaker docReader  ) y se ejecuta en el ordenador del usuario, no en el servidor web; esto es así para evitar que la clave privada asociada a un certificado tenga que “salir” del contenedor del usuario (tarjeta, dispositivo USB o navegador) ubicado en su ordenador persona y, de hecho, nunca llega a salir del navegador, pues el Cliente le envía los datos a firmar y éste los devuelve firmados.

    El Cliente de Firma se encuentra actualmente en su versión 3.3.1 y requiere que el equipo del usuario disponga de la versión adecuada de la Máquina Virtual de Java (JRE) para su correcta ejecución; las versiones probadas de Máquina Virtual de Java son las siguientes:

    • JRE 1.5 32 bits
    • JRE 1.6 32 bits
    • JRE 1.7 32 bits (hasta la versión 1.7.0_55).