• Saltar al contenido
Logotipo ImsersoImserso

Síguenos en

  •  X
  •  Facebook
  •  Youtube
  •  Instagram
  •  Bluesky
  •  Linkedin
  •  Blog Imserso
  •  RSS de actualidad
Logo del Instituto de Mayores y Servicios Sociales. Página principal del Sitio

Instituto de Mayores
y Servicios Sociales

Buscador general
Logo del Instituto de Mayores y Servicios Sociales. Página principal del Sitio

Instituto de Mayores
y Servicios Sociales

  • Imserso
      • Nor gara
      • Araudiak
      • Helburuak eta jarduera-lerroak
      • Urteko txostenak
      • Erakunde harremanak eta gizarte partaidetza
      • Nazioarteko Harremanak
      • Aurrekontuak
      • Kalitatea
      • Aitorpenak Imsersori
      • Irudi Instituzionala
      • Dokumentazioa
      • Informazio Gehiago
  • Adinekoentzako gunea
      • Adineko Pertsonen Eskubideen Hitzarmena
      • Adineko pertsonak Espainian
      • Aktiboki zahartzea
      • Espazio juridikoa
      • Dokumentazioa
      • Estatistikak
      • Estudio nacional sobre demencia y cuidados
  • Turismoa eta Termalismoa
      • Imsersoren Turismo Programa
      • Imsersoren Termalismo Programa
  • Autonomia Pertsonala eta Mendekotasuna
      • Autonomia eta Mendekotasunari Arreta emateko Sistema (SAAD)
      • Desgaitasun maila
  • PNC prestazioak eta dirulaguntzak
      • Autonomia eta mendekotasunaren arretarako sistemako prestazioak
      • Ezgaitasuneko PNC
      • Erretiroko PNC
      • Alokatutako etxebizitzetan bizi diren kotizaziorik gabeko pentsioen titularrentzako osagarriaren eskaera
      • Desgaitasuna duten pertsonentzako gizarte- eta ekonomia-prestazioak (PSPD)
      • Dirulaguntzak
  • Zentroak
      • Estatuko Erreferentziaren Zentroak (CRE)
      • Desgaitasun Fisikoa duten Pertsonentzako Arretarako Zentroak (CAMF)
      • Desgaitasun Fisikoa duten Pertsonentzako Berreskuratze Zentroak (CRMF)
      • Adinekoentzako Zentroak
      • Desgaitasuna duten Pertsonentzako Zentroak
      • Imsersoko zentroetako erabiltzaileen eskubideak eta betebeharrak
      • Irisgarritasun Bulegoa
      • Imsersoko Zentro Sarearen Plan Estrategikoa
      • Imsersoko CREen bideo korporatiboak
  • Egoitza Elektronikoa
  • Ohartarazpen legala
  • Datuen babesa
  • Irisgarritasuna
  • Web mapa

Síguenos en

  •  X
  •  Facebook
  •  Youtube
  •  Instagram
  •  Bluesky
  •  Linkedin
  •  Blog Imserso
  •  RSS de actualidad

© 2022 Instituto de Mayores y Servicios Sociales

osteguna, 30 martxoak 2023 11:00

Volver al principio de la página
  • Comparte en
  •  WhatsApp
  •  X
  •  Facebook
  •  Bluesky
  •  Correo
  •  Kopiatu esteka
  •  Imprimir
Está en :
  • Inicio >
  • Imserso >
  • Kalitatea >
  • Zerbitzu gutunak >
  • Estatuko Erreferentzia Zentroak (EEZ-CRE) >
  • Autonomia Pertsonaleko eta Laguntza Teknikoetako Estatuko Erreferentzia Zentroaren (Ceapat) >
  • Konpromisoen jarraipenerako adierazleak
  • Autonomia Pertsonaleko eta Laguntza Teknikoetako Estatuko Erreferentzia Zentroaren (Ceapat)
    • Zentroaren identifikazio-datuak eta helburuak
    • Zentroak eskaintzen dituen zerbitzuen zerrenda
    • Zentroko erabiltzaileen eskubideak
    • Erabiltzaileen partaidetza
    • Araudia
    • Kexak eta iradokizunak aurkeztea Ceapatan
    • Kalitate-konpromisoak
    • Konpromisoen jarraipenerako adierazleak
    • Genero-berdintasuna bermatuko duten neurriak, aniztasuna artatuko dutenak, sarbidea erraztuko dutenak eta zerbitzuaren prestazioaren baldintzak hobetuko dituztenak
    • Kalitatearen, ingurumearen eta laneko arriskuen prebentzioaren kudeaketa normalizatuak
    • Konpromisoak betetzen ez badira hartuko diren zuzenketa-neurriak
    • Zerbitzu gutunaren arduradun unitatea
    • Datu erabilgarriak

Konpromisoen jarraipenerako adierazleak

  1. Porcentaje de consultas de información resueltas en el plazo previsto.
  2. Porcentaje de consultas de asesoramiento respondidas en el plazo previsto.
  3. Porcentaje de informes técnicos elaborados en el plazo previsto.
  4. Porcentaje de estudios de mejoras de accesibilidad realizados en el plazo previsto.
  5. Porcentaje de quejas contestadas en el plazo previsto.

asteartea, 05 uztailak 2022 14:04

Logo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030

Avda. de la Ilustración, s/n, c/v a c/ Ginzo de Limia, 58, 28029 Madrid

Avda. de la Ilustración, s/n, c/v a c/ Ginzo de Limia, 58, 28029 Madrid

+34 912 667 713

+34 912 667 713

buzon@imserso.es

  • Atención a la ciudadanía
  • El Imserso
  • Espacio Mayores
  • Turismo y Termalismo
  • Autonomía Personal y Dependencia
  • PNC, Prestaciones y Subvenciones
  • Centros
  • Sede Electrónica

© Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso) 2022

  • Aviso Legal
  • Transparencia
  • Protección de datos
  • Política de cookies
  • Accesibilidad
  • Mapa Web